بعد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكتروني يحتوي على "معلومات الترخيص" كما هو موضح أدناه:

يرجى الدخول إلى موقعنا الإلكتروني والنقر على "إذا كان لديك حساب مسجل" إذا كنت قد أنشأت حسابًا " و في حال قمت بالفعل بإنشاء حساب على موقعنا. قم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور

أو انقر فوق "إذا قمت بالتسجيل كضيف" في حالة عدم إنشاء حساب من قبل. ستظهر لك الصفحة التالية عند إدخال المعلومات الضرورية:

يرجى وضع معرّف الطلب أو البريد الإلكتروني المستخدم لعملية الشراء في المربع الفارغ الذي تراه. ستظهر لك الصفحة التالية، وتحتوي على كل معلومات طلبك.

الرجاء الانتقال إلى "معلومات المنتجات" ثم النقر فوق "تنزيل البرنامج" للحصول على رابط التنزيل الخاص بك.

دردشة : :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

لتثبيت منتجك، يرجى الانتقال إلى حساب العميل الخاص بك كما هو موضح في الصورة أدناه:

للحصول على التعليمات والإرشادات، يحتوي حساب العميل هذا على منتجك بالإضافة إلى الإرشادات والخطوات التي يجب اتباعها لتثبيت المنتج. يمكنك أيضًا العثور على مقالات المدوّنة في أعلى الصفحة الرئيسية انتقل إلى"مدونة البرامج".

إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فيمكنك الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إذا فشل المنتج في العمل، يرجى أخذ لقطة شاشة و حفظها على جهازك ثم إرسالها إلينا عبر

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، فيمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة حتى نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة. انتقل إلى "المساعدة والدعم" في أعلى يسار الصفحة الرئيسية، وستجد كل معلومات الاتصال الخاصة بنا.

سيتم إرسال وثيقة فاتورتك إلى بريدك الإلكتروني مباشرة بعد تقديم الطلب، وستتلقى فاتورة منا. للحصول على فاتورتك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

ضع المعرّف أو البريد الإلكتروني المستخدم للشراء في المربع الفارغ. سنرسل إليك على الفور بريدًا إلكترونيًا يتضمن رابطًا مباشرًا لطلبك. (إذا اشتريت منا للمرة الأولى، فمن المحتمل جدًا أن تكون رسالتنا قد تم إرسالها إلى مجلد البريد العشوائي.)
بعد إدخال المعرّف الخاص بك، ستظهر هذه الصفحة لك:
تحتوي هذه الصفحة على كافة تفاصيل طلبك، وفي أعلاها ستجد "طباعة الفاتورة" بحيث يمكنك طباعتها على ورقة أو يمكنك "طباعة الفاتورة (PDF)" إذا كنت تريد تنزيل الفاتورة كملف PDF

إذا لم تتمكن من الحصول على فاتورتك، فيمكنك الاتصال بنا عبر

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يمكنك ببساطة تحرير معلومات حسابك من الرابط التالي:
تفاصيل ملف التعريف
أو يمكنك الاتصال بنا من خلال

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

لإنشاء حساب على موقعنا، الرجاء اتباع الخطوات التالية:
الرجاء الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على تفاصيل ملف التعريف من إلى اليمين كما هو موضح.

ستجد خيارين مختلفين، إذا لم يكن لديك حساب، يرجى النقر فوق " تسجيل"

!ستظهر لك هذه الصفحة، الرجاء ملئ الفراغات بالمعلومات الضرورية ثم النقر فوق "تسجيل" لإنشاء حسابك الجديد!

تهانينا، لقد تم إنشاء حسابك بنجاح!

أو يمكنك ببساطة الدخول إلى الرابط التالي لإنشاء حسابك
التسجيل لحساب جديد
املأ الفراغات بالمعلومات الضرورية وانقر فوق “حفظ ”.

وسنكون سعداء لمساعدتكم في أي وقت

لكي تتمكّن من تقديم طلب جديد على موقعنا الإلكتروني، يرجى اختيار المنتج المطلوب من القائمة أعلاه:

أختر منتجا وانقر فوق “ أضف للسلة ”

الرجاء الآن النقر فوق “اتمام الشراء ”, ستظهر لك الصفحة التالية

يرجى التأكد من ملء الفراغات بالمعلومات الضرورية ثم استخدام “بطاقة الائتمان ” أو “بطاقة المدين ” كما هو موضح في الصورة أدناه لإجراء الدفع.

ثم يرجى متابعة الخطوة التالية بإدخال جميع معلومات البطاقة مع كل الأمان. الآن انقر على “شراء الآن ”.

بمجرد استلامنا المبلغ، سيتم تسليم منتجك فورا وإذا واجهت أي مشكلة، الرجاء عدم التردد في الاتصال بنا من خلال

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يمكنك تقديم طلب دون معلومات عن طريق الشراء كضيف. ستحتاج فقط إلى إدخال معلومات البطاقة وبعض المعلومات الضرورية للدفع.

نحن نوفر مفاتيح ترخيص أصلية مدى الحياة قانونية بنسبة 100%. نؤكد أننا نمتثل للقواعد القانونية المعمول بها ونضمن استيفاء شروط الاستخدام القانوني للبرنامج بالكامل

لتنشيط المفتاح، يرجى الانتقال إلى علبة الوارد في بريدك الإلكتروني والوصول إلى "معلومات الترخيص لطلبك"”

الرجاء إختيار "إذا كان لديك حساب مسجل" إذا قمت بإنشاء حساب. أو انقر فوق " إذا وقعت كضيف". ستظهر لك الصفحة التالية عند إدخال المعلومات الضرورية:

الرجاء وضع معرف طلبك أو البريد الإلكتروني المستخدم للشراء في المربع الفارغ الذي تراه. ستظهر لك الصفحة التالية، وهي تحتوي على كل معلومات طلبك لعرض مفتاح الترخيص الخاص بك، الرجاء الانتقال إلى “معلومات العميل ” وانقر فوق “عرض مفتاح الترخيص الخاص بي ”

نسخ مفتاح الترخيص الخاص بك واستخدامه لتنشيط المنتج بنجاح.

إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك الاتصال بنا

دردشة :	:البريد الإلكتروني
	support-sa@productkey24.com

نعم، نحن نوفر مفاتيح ترخيص أصلية مدى الحياة قانونية بنسبة 100%. نؤكد أننا نمتثل للقواعد القانونية المعمول بها ونضمن استيفاء شروط الاستخدام القانوني للبرنامج بالكامل..

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

W نقدم لعملائنا أنواع مختلفة من التراخيص:

OEM (الشركة المصنعة للمعدات الأصلية)
وبالتالي، يتوفر ترخيص OEM لكل عملية شراء فقط ويمكن تنشيطه على جهاز واحد فقط. إن كافة تراخيص OEM من النوع المناسب للميزانية ويتم بيعها لاحتياطي حقوق ملكية كل عميل. وبالتالي، فهي برامج أصلية وقانونية بنسبة 100%. مفتاح المنتج غير قابل للنقل، ولا يمكنك استخدامه لتنشيط تثبيت آخر..
Retail
يمكن استخدام تراخيص البيع بالتجزئة على أكثر من جهاز كمبيوتر ، ولكن ليس في نفس الوقت. هذا يعني أنه يمكنك نقل مفتاح المنتج إلى كمبيوتر آخر ، طالما قمت بإلغاء تنشيط الجهاز القديم. تسمح مفاتيح البيع بالتجزئة بتنشيطات متعددة وتُستخدم في عمليات البيع بالتجزئة للمنتج. في كثير من الحالات ، يُسمح بعدد معين من عمليات التنشيط لكل مفتاح ، على الرغم من السماح في كثير من الأحيان بالمزيد على نفس الجهاز..

إذا كنت تحتاج إلى معلومات إضافية، يمكنك الاتصال بنا من خلال

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إننا نوفر لكل عملائنا الأعزاء كل الخيارات الممكنة. إذا احتجت لشراء منتج خاص غير معروض أو مذكور على موقعنا على الإنترنت، فإننا ندعوك للاتصال بنا عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني لكي نتمكن من مساعدتك. لنعد لك طلب خاص.

يرجى الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك من قسم مرك "المساعدة والدعم"
يسرّنا مساعدتك في أي وقت

إن عرض الأسعار لدينا "راضٍ أو مسترد". وهذا هو هدفنا الرئيسي. ونحن نميل دوماً إلى إرضاء عملائنا الأعزاء مهما بلغت صعوبة الموقف. يسرنا مساعدتك وتلبية احتياجاتك.

يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني حتى نتمكن من مساعدتك. انتقل إلى "المساعدة والدعم" في أعلى يسار الصفحة الرئيسية، وستجد كل معلومات الاتصال الخاصة بنا.

ردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إن فريق دعم العملاء لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك في تثبيت المنتج..

إذا كنت تواجه مشكلة في التثبيت، فالفنيون لدينا على استعداد لتولي قضيتك وستركب المنتج على قدمك من خلال الوصول عن بُعد باستخدام تطبيق TeamViewer.

ستحتاج إلى تثبيتها على سطح مكتبك حتى نتمكن من التدخل عن بعد لمساعدتك.

الرجاء تثبيت التطبيق من الرابط أدناه:
TeamViewer

بعد تثبيت تطبيق Teamviewer، الرجاء التأكد من كتابة رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مزيد من التفاصيل حول المشكلة التي تواجهها بالإضافة إلى التقاط شاشة لرسالة الخطأ، إذا كان هناك أي منها.ثم، الرجاء إرسال الهوية وكلمة المرور من خلال:

ردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

ستتمكن دائمًا من الوصول إلى روابط التنزيل الخاصة بك في أي وقت ومن أي جهاز. في كل مرة تدخل فيها إلى معلومات طلبك ، ستتمكن من استرداد التنزيلات الخاصة بك في أي وقت.

للوصول إلى معلومات طلبك، يرجى اتباع الخطوات التالية::

• الرجاء زيارة الارتباط التالي:
  تعقب الطلبات

• للعثور على طلبك الآن أدخل معرف طلبك في المربع الفارغ





• بمجرد الضغط على مفتاح الإدخال ، سترى "إشعار" أعلاه وستتلقى على الفور رسالة بريد إلكتروني كالنحو التالي



• انقر على الرابط لفتح طلبك والوصول إلى معلومات العميل بما في ذلك الترخيص مفتاح ورابط تنزيل المنتج الذي اشتريته

في حالة فقد الوصول إلى مواد التنزيل الخاصة بك، الرجاء الاتصال بنا من خلال:

ردشة :	لبريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يشير تعبير الإصدار الكامل إلى أن البرنامج متوفر للمستخدم دون قيود وفي نطاق وظائفه الكامل. كل منتجاتنا هي إصدارات كاملة وتشمل جميع الوظائف والتحديثات المتاحة. تهدف التحديثات إلى جعل البرنامج أكثر حداثة أو تحديثًا.

في حالة فقد الوصول إلى التنزيلات الخاصة بك ، يرجى الاتصال بنا من خلال:

ردشة :	بريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

نحن نوفر 100% مفاتيح ترخيص صالحة وأصلية. كضمان على البرنامج، ستتلقى فاتورة منا، والتي تعمل كدليل على حصولك على المنتج بشكل قانوني. نؤكد أننا نمتثل للقواعد القانونية المعمول بها ونضمن استيفاء شروط الاستخدام القانوني للبرنامج بالكامل

إذا كنت تحتاج إلى مزيد من التفاصيل، الرجاء الاتصال بنا من خلال:

ردشة :	ريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا على مدار 24 ساعة في اليوم ، باستثناء 5 ساعات ، نقوم خلالها بإجراء جلسات teamViewer لعملائنا المميزين. طرق مختلفة متاحة للاتصال بنا.

ولتسهيل الأمور بالنسبة لك، يمكنك الاتصال بنا من خلال:

ردشة :	ريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

لدينا مجموعة من فنيين وخبراء تكنولوجيا المعلومات المدربين تحت تصرفك لتزويدك بالإرشادات ، حسب احتياجاتك. في الواقع ، سيكون فريق خدمة العملاء لدينا متاحًا دائمًا لتقديم النصائح والمشورة الذكية.

يمكنك الاتصال بنا من خلال ما يلي:

ردشة :	ريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

رجى الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك من قسم مركز

لأخذ لقطة شاشة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى شريط البحث
• اكتب "أداة القص"



• انقر فوق "جديد"
• اسحب الماوس وحدد رسالة الخطأ المرغوبة
• انقر فوق "ملف"
• اختر "حفظ باسم"

بعد ذلك ، يرجى تسمية ملف لقطة الشاشة الخاص بك وحفظه على سطح المكتب.

نحن نقدم خيارات ومزايا اتصال مختلفة. عند الاتصال بنا قبل الشراء ، يمكننا تزويدك بعروض وخصومات خاصة. في الواقع ، إذا كنت تخطط لشراء كمية كبيرة من المنتجات ، فيجب عليك الاتصال بنا قبل تقديم طلبك حتى نتمكن من إعداد طلب خاص بسعر خاص لك ، ويمكننا أيضًا إعداد عرض أسعار خاص بخصم مثير للاهتمام للشركات و المهنيين . بالإضافة إلى ذلك ، سنحتفظ بوكيلًا ماهرًا تحت تصرفهم لمساعدتهم في كل مرحلة. يرجى ملاحظة أنه كلما زادت قيمة طلبك ، كلما كان الخصم أكثر إثارة للاهتمام.

للحصول على مزيد من المعلومات ، يمكنك الاتصال بنا من خلال

ردشة :	يد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يعتمد ذلك على المنتج نفسه ، حيث أن معظمها متاح للاستخدام على كمبيوتر محمول واحد ، بينما يمكن تنفيذ البعض الآخر على أجهزة متعددة. لمزيد من المعلومات ، يمكنك زيارة صفحة منتجاتنا.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر:

ردشة :	د الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يتوفر فريق دعم العملاء لدينا دائما ليقدم لك عروضا مثيرة للاهتمام وفقا لعملية الشراء. كلما زادت قيمة طلبك، كلما أصبح كود القسيمة أكثر إثارة للاهتمام! إذا كنت بائع تجزئة، فإن فريقنا سيزودك برمز خصم مثير للاهتمام إذا كانت قيمة الشراء ذات أهمية. ليس هذا فحسب، بل أيضا مع المساعدة الخاصة المقدمة من أحد خبراء فريقنا للحفاظ على المسار الصحيح ومساعدتك إذا واجهت أي مشكلة.

يمكنك التواصل معنا من خلال:

ردشة :	د الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

بعد إتمام عملية الشراء بنجاح ، ستتم إعادة توجيهك فورًا إلى طلبك ، بالإضافة إلى تلقي بريد إلكتروني مع فاتورتك وآخر يحتوي على رابط مباشر لطلبك.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، يمكنك الاتصال بنا من خلال:

ردشة :	د الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إذا تمت مقاطعة التنزيل ، فيرجى التفضل بالتحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات والتأكد مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك به اتصال إنترنت يعمل. بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه ، يرجى بدء التنزيل مرة أخرى ، إذا لم تنجح ، يمكنك أيضًا محاولة تغيير متصفح الإنترنت وتكرار الإجراء مرة أخرى.

إذا احتجت إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بنا من خلال:

ردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

بعد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكتروني يحتوي على "معلومات الترخيص" كما هو موضح أدناه:

يرجى الدخول إلى موقعنا الإلكتروني والنقر على "إذا كان لديك حساب مسجل" إذا كنت قد أنشأت حسابًا " و في حال قمت بالفعل بإنشاء حساب على موقعنا. قم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور

أو انقر فوق "إذا قمت بالتسجيل كضيف" في حالة عدم إنشاء حساب من قبل. ستظهر لك الصفحة التالية عند إدخال المعلومات الضرورية:

يرجى وضع معرّف الطلب أو البريد الإلكتروني المستخدم لعملية الشراء في المربع الفارغ الذي تراه. ستظهر لك الصفحة التالية، وتحتوي على كل معلومات طلبك.

الرجاء الانتقال إلى "معلومات المنتجات" ثم النقر فوق "تنزيل البرنامج" للحصول على رابط التنزيل الخاص بك.

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إذا فشل المنتج في العمل، يرجى أخذ لقطة شاشة و حفظها على جهازك ثم إرسالها إلينا عبر إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فيمكنك الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

سيتم إرسال وثيقة فاتورتك إلى بريدك الإلكتروني مباشرة بعد تقديم الطلب، وستتلقى فاتورة منا. للحصول على فاتورتك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

ضع المعرّف أو البريد الإلكتروني المستخدم للشراء في المربع الفارغ. سنرسل إليك على الفور بريدًا إلكترونيًا يتضمن رابطًا مباشرًا لطلبك. (إذا اشتريت منا للمرة الأولى، فمن المحتمل جدًا أن تكون رسالتنا قد تم إرسالها إلى مجلد البريد العشوائي.)
بعد إدخال المعرّف الخاص بك، ستظهر هذه الصفحة لك:
تحتوي هذه الصفحة على كافة تفاصيل طلبك، وفي أعلاها ستجد "طباعة الفاتورة" بحيث يمكنك طباعتها على ورقة أو يمكنك "طباعة الفاتورة (PDF)" إذا كنت تريد تنزيل الفاتورة كملف PDF

إذا لم تتمكن من الحصول على فاتورتك، فيمكنك الاتصال بنا عبر

دردشة :	:البريد الإلكتروني
	support-sa@productkey24.com

نحن نوفر مفاتيح ترخيص أصلية مدى الحياة قانونية بنسبة 100%. نؤكد أننا نمتثل للقواعد القانونية المعمول بها ونضمن استيفاء شروط الاستخدام القانوني للبرنامج بالكامل

نعم، نحن نوفر مفاتيح ترخيص أصلية مدى الحياة قانونية بنسبة 100%. نؤكد أننا نمتثل للقواعد القانونية المعمول بها ونضمن استيفاء شروط الاستخدام القانوني للبرنامج بالكامل..

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

نقدم لعملائنا أنواع مختلفة من التراخيص:

OEM (الشركة المصنعة للمعدات الأصلية)
وبالتالي، يتوفر ترخيص OEM لكل عملية شراء فقط ويمكن تنشيطه على جهاز واحد فقط. إن كافة تراخيص OEM من النوع المناسب للميزانية ويتم بيعها لاحتياطي حقوق ملكية كل عميل. وبالتالي، فهي برامج أصلية وقانونية بنسبة 100%. مفتاح المنتج غير قابل للنقل، ولا يمكنك استخدامه لتنشيط تثبيت آخر..
Retail(البيع بالتجزئة)
يمكن استخدام تراخيص البيع بالتجزئة على أكثر من جهاز كمبيوتر ، ولكن ليس في نفس الوقت. هذا يعني أنه يمكنك نقل مفتاح المنتج إلى كمبيوتر آخر ، طالما قمت بإلغاء تنشيط الجهاز القديم. تسمح مفاتيح البيع بالتجزئة بتنشيطات متعددة وتُستخدم في عمليات البيع بالتجزئة للمنتج. في كثير من الحالات ، يُسمح بعدد معين من عمليات التنشيط لكل مفتاح ، على الرغم من السماح في كثير من الأحيان بالمزيد على نفس الجهاز..

إذا كنت تحتاج إلى معلومات إضافية، يمكنك الاتصال بنا من خلال

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إننا نوفر لكل عملائنا الأعزاء كل الخيارات الممكنة. إذا احتجت لشراء منتج خاص غير معروض أو مذكور على موقعنا على الإنترنت، فإننا ندعوك للاتصال بنا عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني لكي نتمكن من مساعدتك. لنعد لك طلب خاص.

يرجى الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك من قسم مركز المساعدة والدعم
يسرّنا مساعدتك في أي وقت

إن عرض الأسعار لدينا "راضٍ أو مسترد". وهذا هو هدفنا الرئيسي. ونحن نميل دوماً إلى إرضاء عملائنا الأعزاء مهما بلغت صعوبة الموقف. يسرنا مساعدتك وتلبية احتياجاتك.

يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني حتى نتمكن من مساعدتك. انتقل إلى "المساعدة والدعم" في أعلى يسار الصفحة الرئيسية، وستجد كل معلومات الاتصال الخاصة بنا.

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يشير تعبير الإصدار الكامل إلى أن البرنامج متوفر للمستخدم دون قيود وفي نطاق وظائفه الكامل. كل منتجاتنا هي إصدارات كاملة وتشمل جميع الوظائف والتحديثات المتاحة. تهدف التحديثات إلى جعل البرنامج أكثر حداثة أو تحديثًا.

في حالة فقد الوصول إلى التنزيلات الخاصة بك ، يرجى الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

نحن نوفر 100% مفاتيح ترخيص صالحة وأصلية. كضمان على البرنامج، ستتلقى فاتورة منا، والتي تعمل كدليل على حصولك على المنتج بشكل قانوني. نؤكد أننا نمتثل للقواعد القانونية المعمول بها ونضمن استيفاء شروط الاستخدام القانوني للبرنامج بالكامل

إذا كنت تحتاج إلى مزيد من التفاصيل، الرجاء الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا على مدار 24 ساعة في اليوم ، باستثناء 5 ساعات ، نقوم خلالها بإجراء جلسات teamViewer لعملائنا المميزين. طرق مختلفة متاحة للاتصال بنا.

ولتسهيل الأمور بالنسبة لك، يمكنك الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	لبريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

لدينا مجموعة من فنيين وخبراء تكنولوجيا المعلومات المدربين تحت تصرفك لتزويدك بالإرشادات ، حسب احتياجاتك. في الواقع ، سيكون فريق خدمة العملاء لدينا متاحًا دائمًا لتقديم النصائح والمشورة الذكية.

يمكنك الاتصال بنا من خلال ما يلي:

دردشة :	بريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يرجى الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك من قسم مركز

لأخذ لقطة شاشة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى شريط بحث Windows
• اكتب "أداة القص"



• انقر فوق "جديد"
• اسحب الماوس وحدد رسالة الخطأ المرغوبة
• انقر فوق "ملف"
• اختر "حفظ باسم"

بعد ذلك ، يرجى تسمية ملف لقطة الشاشة الخاص بك وحفظه على سطح المكتب.

يعتمد ذلك على المنتج نفسه ، حيث أن معظمها متاح للاستخدام على كمبيوتر محمول واحد ، بينما يمكن تنفيذ البعض الآخر على أجهزة متعددة. لمزيد من المعلومات ، يمكنك زيارة صفحة منتجاتنا.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر:

دردشة :	بريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

لتثبيت منتجك، يرجى الانتقال إلى حساب العميل الخاص بك كما هو موضح في الصورة أدناه:

للحصول على التعليمات والإرشادات، يحتوي حساب العميل هذا على منتجك بالإضافة إلى الإرشادات والخطوات التي يجب اتباعها لتثبيت المنتج. يمكنك أيضًا العثور على مقالات المدوّنة في أعلى الصفحة الرئيسية. انتقل إلى “ مدونة البرامج ”.

إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، فيمكنك الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

لتنشيط المفتاح، يرجى الانتقال إلى علبة الوارد في بريدك الإلكتروني والوصول إلى "معلومات الترخيص لطلبك"”

الرجاء إختيار "إذا كان لديك حساب مسجل" إذا قمت بإنشاء حساب. أو انقر فوق " إذا وقعت كضيف". ستظهر لك الصفحة التالية عند إدخال المعلومات الضرورية:

الرجاء وضع معرف طلبك أو البريد الإلكتروني المستخدم للشراء في المربع الفارغ الذي تراه. ستظهر لك الصفحة التالية، وهي تحتوي على كل معلومات طلبك. لعرض مفتاح الترخيص الخاص بك، الرجاء الانتقال إلى "معلومات العميل" وانقر فوق "عرض مفتاح الترخيص الخاص بي"

نسخ مفتاح الترخيص الخاص بك واستخدامه لتنشيط المنتج بنجاح.

إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك الاتصال بنا

ردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إن فريق دعم العملاء لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك في تثبيت المنتج.

إذا كنت تواجه مشكلة في التثبيت، فالفنيون لدينا على استعداد لتولي قضيتك وستركب المنتج على قدمك من خلال الوصول عن بُعد باستخدام تطبيق TeamViewer.

ستحتاج إلى تثبيتها على سطح مكتبك حتى نتمكن من التدخل عن بعد لمساعدتك.

الرجاء تثبيت التطبيق من الرابط أدناه:
TeamViewer

بعد تثبيت تطبيق Teamviewer، الرجاء التأكد من كتابة رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مزيد من التفاصيل حول المشكلة التي تواجهها بالإضافة إلى التقاط شاشة لرسالة الخطأ، إذا كان هناك أي منها.ثم، الرجاء إرسال الهوية وكلمة المرور من خلال:

ردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، فيمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة حتى نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة. انتقل إلى "المساعدة والدعم" في أعلى يسار الصفحة الرئيسية، وستجد كل معلومات الاتصال الخاصة بنا.

يمكنك ببساطة تحرير معلومات حسابك من الرابط التالي:
تفاصيل ملف التعريف
أو يمكنك الاتصال بنا من خلال

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

لإنشاء حساب على موقعنا، الرجاء اتباع الخطوات التالية:
الرجاء الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على تفاصيل ملف التعريف من إلى اليمين كما هو موضح.

ستجد خيارين مختلفين، إذا لم يكن لديك حساب، يرجى النقر فوق " تسجيل"

!ستظهر لك هذه الصفحة، الرجاء ملئ الفراغات بالمعلومات الضرورية ثم النقر فوق "تسجيل" لإنشاء حسابك الجديد!

تهانينا، لقد تم إنشاء حسابك بنجاح!

أو يمكنك ببساطة الدخول إلى الرابط التالي لإنشاء حسابك
التسجيل لحساب جديد
املأ الفراغات بالمعلومات الضرورية وانقر فوق “حفظ ”.

وسنكون سعداء لمساعدتكم في أي وقت

لكي تتمكّن من تقديم طلب جديد على موقعنا الإلكتروني، يرجى اختيار المنتج المطلوب من القائمة أعلاه:

أختر منتجا وانقر فوق “ أضف للسلة ”

الرجاء الآن النقر فوق “اتمام الشراء ”, ستظهر لك الصفحة التالية

يرجى التأكد من ملء الفراغات بالمعلومات الضرورية ثم استخدام “بطاقة الائتمان ” أو “بطاقة المدين ” كما هو موضح في الصورة أدناه لإجراء الدفع.

ثم يرجى متابعة الخطوة التالية بإدخال جميع معلومات البطاقة مع كل الأمان. الآن انقر على “شراء الآن ”.

بمجرد استلامنا المبلغ، سيتم تسليم منتجك فورا وإذا واجهت أي مشكلة، الرجاء عدم التردد في الاتصال بنا من خلال

دردشة :	:البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يمكنك تقديم طلب دون معلومات عن طريق الشراء كضيف. ستحتاج فقط إلى إدخال معلومات البطاقة وبعض المعلومات الضرورية للدفع.

إن عرض الأسعار لدينا "راضٍ أو مسترد". وهذا هو هدفنا الرئيسي. ونحن نميل دوماً إلى إرضاء عملائنا الأعزاء مهما بلغت صعوبة الموقف. يسرنا مساعدتك وتلبية احتياجاتك.

يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني حتى نتمكن من مساعدتك. انتقل إلى "المساعدة والدعم" في أعلى يسار الصفحة الرئيسية، وستجد كل معلومات الاتصال الخاصة بنا.

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

ستتمكن دائمًا من الوصول إلى روابط التنزيل الخاصة بك في أي وقت ومن أي جهاز. في كل مرة تدخل فيها إلى معلومات طلبك ، ستتمكن من استرداد التنزيلات الخاصة بك في أي وقت.

للوصول إلى معلومات طلبك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• الرجاء زيارة الارتباط التالي:
  تعقب الطلبات

• للعثور على طلبك الآن أدخل معرف طلبك في المربع الفارغ





• بمجرد الضغط على مفتاح الإدخال ، سترى "إشعار" أعلاه وستتلقى على الفور رسالة بريد إلكتروني كالنحو التالي



• انقر على الرابط لفتح طلبك والوصول إلى معلومات العميل بما في ذلك الترخيص مفتاح ورابط تنزيل المنتج الذي اشتريته .

في حالة فقد الوصول إلى مواد التنزيل الخاصة بك، الرجاء الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

نحن نقدم خيارات ومزايا اتصال مختلفة. عند الاتصال بنا قبل الشراء ، يمكننا تزويدك بعروض وخصومات خاصة. في الواقع ، إذا كنت تخطط لشراء كمية كبيرة من المنتجات ، فيجب عليك الاتصال بنا قبل تقديم طلبك حتى نتمكن من إعداد طلب خاص بسعر خاص لك ، ويمكننا أيضًا إعداد عرض أسعار خاص بخصم مثير للاهتمام للشركات و المهنيين . بالإضافة إلى ذلك ، سنحتفظ بوكيلًا ماهرًا تحت تصرفهم لمساعدتهم في كل مرحلة. يرجى ملاحظة أنه كلما زادت قيمة طلبك ، كلما كان الخصم أكثر إثارة للاهتمام.

للحصول على مزيد من المعلومات ، يمكنك الاتصال بنا من خلال:

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

يتوفر فريق دعم العملاء لدينا دائما ليقدم لك عروضا مثيرة للاهتمام وفقا لعملية الشراء. كلما زادت قيمة طلبك، كلما أصبح كود القسيمة أكثر إثارة للاهتمام! إذا كنت بائع تجزئة، فإن فريقنا سيزودك برمز خصم مثير للاهتمام إذا كانت قيمة الشراء ذات أهمية. ليس هذا فحسب، بل أيضا مع المساعدة الخاصة المقدمة من أحد خبراء فريقنا للحفاظ على المسار الصحيح ومساعدتك إذا واجهت أي مشكلة.

يمكنك التواصل معنا من خلال:

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

بعد إتمام عملية الشراء بنجاح ، ستتم إعادة توجيهك فورًا إلى طلبك ، بالإضافة إلى تلقي بريد إلكتروني مع فاتورتك وآخر يحتوي على رابط مباشر لطلبك.

:إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، يمكنك الاتصال بنا من خلال

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com

إذا تمت مقاطعة التنزيل ، فيرجى التفضل بالتحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات والتأكد مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك به اتصال إنترنت يعمل. بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه ، يرجى بدء التنزيل مرة أخرى ، إذا لم تنجح ، يمكنك أيضًا محاولة تغيير متصفح الإنترنت وتكرار الإجراء مرة أخرى.

:إذا احتجت إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بنا من خلال

دردشة :	البريد الإلكتروني :
	support-sa@productkey24.com