Dipercayai oleh lebih daripada +1 Juta pelanggan | PENGHANTARAN-LANGSUNG

How can we help you?

 

 

     
Live Chat       support-my@productkey24.com

 

 


  • Apa yang perlu saya lakukan jika kunci yang saya beli tidak berfungsi?

    Jangan bimbang, kami mempunyai pasukan teknikal yang bersedia membantu anda dalam memasang dan mengaktifkan produk tersebut. Sila hantar tangkapan skrin yang mengandungi mesej ralat yang muncul setelah memasukkan kunci lesen dan hantarkan kepada kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Jika saya membeli produk anda, bolehkah saya menerimanya dalam bentuk pendrive atau cakera?

    Setelah pembelian anda disahkan, anda akan menerima e-mel yang mengandungi kunci pengaktifan dan pautan muat turun, dan anda boleh memasukkannya ke dalam CD atau pendrive. Namun, kami menghantar pesanan melalui e-mel untuk mengurangkan kos penghantaran dan kos CD serta untuk menjaga alam sekitar serta memastikan pesanan sampai kepada pelanggan tanpa kelewatan. Tentu saja, anda perlu melaksanakan langkah-langkah pemasangan yang sama, tetapi anda akan mendapat manfaat daripada panduan terperinci dan sokongan teknikal yang akan disediakan sehingga selesai pemasangan dan pengaktifan, melalui perbualan, e-mel, atau telefon.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Saya telah membeli produk saya semalam dan saya masih belum menerima e-mel.

    Sila periksa kotak e-mel spam atau anda boleh mendapatkan pesanan anda terus dengan log masuk ke laman web kami (productkey24.com) dengan menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda, kemudian klik pada >> Pesanan Saya.


    Jika anda tidak dapat menemui e-mel pesanan, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Berapa lama saya perlu menunggu untuk mendapatkan kunci lesen selepas pembelian?

    Setelah anda berjaya membuat pembelian produk, anda akan segera menerima e-mel yang mengandungi kunci lesen untuk mengaktifkan perisian anda, pautan muat turun perisian yang telah anda beli, dan panduan untuk muat turun dan proses pengaktifan. Selain itu, anda juga akan menerima invois daripada kami sebagai bukti bahawa anda telah memperoleh produk secara sah.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya bayar menggunakan PayPal?

    Ya, anda boleh membayar melalui PayPal, sila hubungi kami melalui emel supaya kami dapat memberikan anda prosedur yang perlu diikuti.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya menerima invois?

    Ya, tentu saja, invois adalah bukti pembelian.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana cara saya memuat turun versi 32-bit Office?

    Untuk memasang versi 32-bit Microsoft Office, klik kanan pada fail ISO, pilih "Buka dengan", kemudian "Windows Explorer", navigasikan ke folder "Office" dan pilih "Setup32".


    Jika anda mengalami masalah, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Saya cuba untuk memesan perisian daripada anda. Troli belian menunjukkan saya sedang membeli 6; bagaimana saya boleh membatalkan semua 6 dan memesan hanya satu?

    Sila kosongkan troli anda dan memesan semula perisian yang diinginkan, pastikan kuantiti produk hanya 1 sebelum meneruskan pembayaran.


    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah data saya akan disimpan dan dipindahkan secara selamat?

    Tentu, keselamatan adalah salah satu keutamaan utama kami. Kami telah diperiksa melalui SSL. Ini bermakna data anda akan dikodkan sepenuhnya dan dipindahkan menggunakan teknologi yang teruji. Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai pembayaran semasa proses pembelian, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah perisian ini asli?

    Semua perisian adalah 100% asli.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya bakar fail pemasangan Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 dan Windows 7 (iso) ke dalam DVD atau salin ke dalam pemacu USB?

    Ya, anda boleh menggunakan media pemasangan (pemacu USB atau DVD) untuk memasang salinan baru Windows, melakukan pemasangan bersih, menaik taraf atau memasang semula Windows.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Jika saya tidak berpuas hati, bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

    Motto kami adalah "Berpuas hati atau wang anda dikembalikan". Ini adalah matlamat utama kami. Kami sentiasa berusaha untuk memuaskan pelanggan tersayang kami, tidak kira seberapa sukar keadaannya. Kami akan dengan gembira membantu anda dan memenuhi keperluan anda. Kami sentiasa bersedia untuk mendengar anda.


    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apa kaedah pembayaran yang tersedia?

    Anda boleh membuat pembayaran melalui kad kredit, Klarna, pemindahan bank atau PayPal (berdasarkan permintaan).

    Sila klik di sini untuk maklumat lanjut mengenai kaedah pembayaran yang tersedia di laman web kami.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Berapakah kos penghantaran?

    Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk penghantaran kerana hanya kunci lesen yang akan dihantar serta muat turun perisian.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah jenis-jenis lesen yang tersedia di laman web anda?

    Kami mempunyai semua jenis lesen yang tersedia di pasaran. Sila beritahu kami jenis kunci yang anda inginkan dan kami akan menguruskannya.

  • Adakah produk ini dalam versi 32 bit atau 64 bit?

    Pautan muat turun akan mengandungi versi 32 bit dan 64 bit. Anda boleh memasang versi yang anda perlukan.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di:bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Muat turun saya terganggu. Apa yang boleh saya lakukan?

    Jika muat turun anda terganggu, sila semak tetapan firewall atau perisian antivirus anda dan pastikan komputer anda mempunyai sambungan internet yang berfungsi. Selepas mencuba kaedah di atas, sila mulakan muat turun semula. Jika tidak berjaya, anda juga boleh mencuba menukar pelayar Internet dan mengulangi prosedur dari awal.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Saya memerlukan tawaran, kepada siapa saya harus menghubungi?

    Pasukan sokongan pelanggan kami sentiasa sedia memberikan tawaran menarik bergantung kepada pembelian anda. Semakin tinggi nilai pesanan anda, semakin menarik kod baucer yang akan diberikan! Jika anda seorang pemborong, pasukan kami akan menyediakan kod diskaun yang menarik jika nilai pembelian anda adalah menarik. Bukan itu sahaja, kami juga menyediakan bantuan istimewa daripada salah seorang pakar pasukan kami untuk membantu anda mengikuti perkembangan dan membantu anda jika menghadapi sebarang masalah.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Berapa banyak peranti yang boleh digunakan dengan produk anda?

    Ia bergantung kepada produk itu sendiri, kerana kebanyakan produk tersedia untuk digunakan pada satu laptop, sementara yang lain boleh digunakan pada beberapa peranti. Untuk maklumat lanjut, anda boleh melawat halaman produk kami.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah pilihan hubungan dan faedah yang ditawarkan oleh anda?

    Kami menyediakan pelbagai pilihan hubungan dan faedah. Apabila anda menghubungi kami sebelum membuat pembelian, kami boleh menawarkan anda promosi istimewa dan diskaun. Jika anda merancang untuk membeli jumlah produk yang banyak, anda perlu menghubungi kami sebelum membuat pesanan anda supaya kami dapat menyediakan pesanan istimewa dengan harga istimewa untuk anda. Kami juga boleh menyediakan petikan istimewa dengan diskaun menarik untuk syarikat dan profesional. Selain itu, kami akan menyediakan ejen yang terlatih untuk membantu anda dalam setiap peringkat. Harap maklum bahawa semakin tinggi nilai pesanan anda, semakin menarik diskaunnya akan menjadi.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana cara mengambil tangkapan skrin?

    Untuk mengambil tangkapan skrin, sila ikuti langkah-langkah berikut:

    • Buka bar carian Windows
    • Taip "snipping tool"
    • Find Your Order

    • klik "baru"
    • Tarik tetikus ke bawah dan pilih mesej ralat yang diingini
    • Klik "fail"
    • Pilih "simpan sebagai"
    • Kemudian, sila beri nama fail tangkapan skrin anda dan simpan di desktop anda.

  • Siapa yang boleh memberi nasihat kepada saya?

    Kami mempunyai kumpulan pakar teknologi maklumat (IT) yang terlatih yang sedia membantu anda dengan nasihat, bergantung kepada keperluan anda. Pasukan Khidmat Pelanggan kami sentiasa sedia memberikan tips pintar dan nasihat.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bila kita boleh menghubungi anda?

    Pasukan perkhidmatan pelanggan kami tersedia 24 jam sehari, kecuali selama 5 jam, di mana kami menjalankan sesi TeamViewer untuk pelanggan istimewa kami. Pelbagai kaedah disediakan untuk menghubungi kami.

    Untuk memudahkan urusan anda, anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah produk-produk ini versi penuh?

    Pernyataan "versi penuh" menunjukkan bahawa perisian tersebut tersedia kepada pengguna tanpa sebarang batasan dan dengan semua fungsi yang lengkap. Semua produk kami adalah versi penuh dan termasuk semua fungsi dan kemas kini yang tersedia. Kemas kini bertujuan untuk menjadikan perisian lebih moden atau terkini.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di :bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Di mana saya boleh mencari pautan muat turun saya?

    Selepas membuat pesanan anda, anda akan menerima e-mel dengan "MAKLUMAT LESEN" seperti di bawah ini:

    LICENSE INFORMATION

    Sila masuk ke laman web kami dan klik pada "jika anda mempunyai akaun berdaftar" jika anda telah membuat akaun" sekiranya anda sudah mempunyai akaun di laman web kami. Kemudian log masuk menggunakan emel dan kata laluan and

    Sign In

    Atau klik pada "jika anda mendaftar sebagai tetamu" jika anda tidak membuat akaun sebelum ini. Halaman di bawah akan muncul apabila anda memasukkan maklumat yang diperlukan:

    Find Your Order

    Sila masukkan ID pesanan atau e-mel yang digunakan untuk pembelian dalam kotak kosong yang anda lihat. Halaman berikut akan muncul kepada anda, ia mengandungi semua maklumat pesanan anda.

    order ID

    Sila pergi ke "maklumat produk" dan kemudian klik pada "Muat Turun Perisian" untuk mendapatkan pautan muat turun anda.


    Jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan kami dari seksyen Pusat Bantuan.
    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana untuk membatalkan pesanan saya?

    Jika anda perlu membatalkan pesanan anda, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang supaya kami dapat membantu anda menyelesaikan isu ini. Pergi ke "Bantuan dan sokongan" di bahagian kanan atas laman Utama, anda akan menjumpai semua maklumat hubungan kami.


    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Di mana boleh saya dapati invois saya?

    Dokumen invois anda akan dihantar ke e-mel anda sejurus selepas membuat pesanan. Anda akan menerima invois daripada kami. Untuk mendapatkan invois anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:

    Find your order

    Find your order

    Sila masukkan ID atau e-mel yang digunakan semasa pembelian dalam kotak kosong. Kami akan segera menghantar e-mel kepada anda dengan pautan terus ke pesanan anda. (Jika anda membeli daripada kami untuk kali pertama, mungkin mesej kami telah dihantar ke folder spam anda.)

    Selepas anda memasukkan ID anda, halaman ini akan muncul kepada anda: Halaman ini mengandungi semua butiran pesanan anda, di atas anda akan menjumpai "Cetak Invois" agar anda dapat mencetaknya di atas kertas atau "Cetak Invois (PDF)" jika anda ingin memuat turun Invois anda sebagai fail PDF.

    order

    Jika anda tidak dapat mendapatkan invois anda, anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    kami akan menghantarnya terus kepada anda. Pergi ke "Bantuan dan sokongan" di bahagian kanan atas laman Utama, Anda akan menemui semua maklumat hubungan kami. Anda boleh mengaksesnya dari seksyen Pusat Bantuan
    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya boleh membuat pesanan?

    Untuk membuat pesanan baru di laman web kami, sila pilih produk yang diperlukan daripada senarai di atas:

    products

    Pilih produk dan klik “ TAMBAHKAN KE TROLI ”

    register

    ADD TO CART

    Sekarang, sila klik “semak keluar”, halaman berikut akan muncul kepada anda.

    checkout

    Sila pastikan mengisi ruang kosong dengan maklumat yang diperlukan kemudian gunakan “kredit kad” atau “kad debit” anda seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah untuk membuat pembayaran.

    payment methods

    Kemudian, sila teruskan dengan langkah seterusnya dengan memasukkan semua maklumat kad anda dengan keselamatan yang lengkap. Klik “Beli Sekarang”sekarang.

    Buy Now

    Setelah kami menerima pembayaran, produk anda akan dihantar dengan segera. Jika anda menghadapi sebarang masalah, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Supaya kami dapat membantu anda dengan berkesan
    Sila klik pada Seksyen Pusat Bantuan
    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana untuk memasang produk saya dan mendapatkan bantuan?

    Untuk memasang produk anda, hanya perlu log masuk ke akaun anda dan akses ruang pelanggan anda untuk mencari pautan muat turun seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah. Setelah muat turun selesai, anda juga boleh mengikuti panduan yang disertakan dengan pesanan.

    Untuk memasang produk anda, sila pergi ke akaun pelanggan anda seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah:

    order ID

    Untuk mendapatkan bantuan dan arahan, akaun pelanggan ini mengandungi produk anda berserta arahan dan langkah-langkah untuk memasang produk anda. Anda juga boleh mencari artikel-artikel blog kami di bahagian atas laman utama. Pergi ke “ Blog Perisian ” .

    Selain itu, kami boleh menyediakan salah seorang daripada teknisi kami untuk membantu anda secara percuma. Anda hanya perlu membuat temujanji melalui pautan this link.

    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui :


    Sembang : Email :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan

    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya menerima kunci pengaktifan?

    Untuk mendapatkan kunci pengaktifan anda, sila pergi ke peti mel anda dan akses "Maklumat Lesen untuk pesanan anda".

    License Information

    Sila pilih “jika anda mempunyai akaun berdaftar” jika anda telah membuat akaun. Atau klik "jika anda mendaftar sebagai tetamu". Halaman di bawah akan muncul setelah anda memasukkan maklumat yang diperlukan:

    Find Your Order

    Sila masukkan alamat e-mel atau rujukan pesanan anda dalam kotak kosong yang anda lihat. Anda akan dibawa ke halaman seterusnya, yang mengandungi semua maklumat tentang pesanan anda. Untuk melihat kunci lesen anda, sila pergi ke "Maklumat Pelanggan" dan klik "Lihat kunci lesen saya".

    View my license key

    Salin kunci lesen anda dan gunakannya untuk mengaktifkan produk anda dengan berjaya.

    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui :


    Sembang : Email :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan

    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana untuk memasang produk saya dan mendapatkan bantuan?

    Untuk memasang produk anda, hanya perlu log masuk ke akaun anda dan akses ruang pelanggan anda untuk mencari pautan muat turun seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah. Setelah muat turun selesai, anda juga boleh mengikuti panduan yang disertakan dengan pesanan.

    Untuk memasang produk anda, sila pergi ke akaun pelanggan anda seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah:

    order ID

    Untuk mendapatkan bantuan dan arahan, akaun pelanggan ini mengandungi produk anda berserta arahan dan langkah-langkah untuk memasang produk anda. Anda juga boleh mencari artikel-artikel blog kami di bahagian atas laman utama. Pergi ke “ Blog Perisian ” .

    Selain itu, kami boleh menyediakan salah seorang daripada teknisi kami untuk membantu anda secara percuma. Anda hanya perlu membuat temujanji melalui pautan this link.

    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui :


    Sembang : Email :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan

    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya menerima kunci pengaktifan?

    Untuk mendapatkan kunci pengaktifan anda, sila pergi ke peti mel anda dan akses "Maklumat Lesen untuk pesanan anda".

    License Information

    Sila pilih “jika anda mempunyai akaun berdaftar” jika anda telah membuat akaun. Atau klik "jika anda mendaftar sebagai tetamu". Halaman di bawah akan muncul setelah anda memasukkan maklumat yang diperlukan:

    Find Your Order

    Sila masukkan alamat e-mel atau rujukan pesanan anda dalam kotak kosong yang anda lihat. Anda akan dibawa ke halaman seterusnya, yang mengandungi semua maklumat tentang pesanan anda. Untuk melihat kunci lesen anda, sila pergi ke "Maklumat Pelanggan" dan klik "Lihat kunci lesen saya".

    View my license key

    Salin kunci lesen anda dan gunakannya untuk mengaktifkan produk anda dengan berjaya.

    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui :


    Sembang : Email :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan

    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.


  • Apa yang perlu saya lakukan jika kunci yang saya beli tidak berfungsi?

    Jangan bimbang, kami mempunyai pasukan teknikal yang bersedia membantu anda dalam memasang dan mengaktifkan produk tersebut. Sila hantar tangkapan skrin yang mengandungi mesej ralat yang muncul setelah memasukkan kunci lesen dan hantarkan kepada kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Jika saya membeli produk anda, bolehkah saya menerimanya dalam bentuk pendrive atau cakera?

    Setelah pembelian anda disahkan, anda akan menerima e-mel yang mengandungi kunci pengaktifan dan pautan muat turun, dan anda boleh memasukkannya ke dalam CD atau pendrive. Namun, kami menghantar pesanan melalui e-mel untuk mengurangkan kos penghantaran dan kos CD serta untuk menjaga alam sekitar serta memastikan pesanan sampai kepada pelanggan tanpa kelewatan. Tentu saja, anda perlu melaksanakan langkah-langkah pemasangan yang sama, tetapi anda akan mendapat manfaat daripada panduan terperinci dan sokongan teknikal yang akan disediakan sehingga selesai pemasangan dan pengaktifan, melalui perbualan, e-mel, atau telefon.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Saya telah membeli produk saya semalam dan saya masih belum menerima e-mel.

    Sila periksa kotak e-mel spam atau anda boleh mendapatkan pesanan anda terus dengan log masuk ke laman web kami (productkey24.com) dengan menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda, kemudian klik pada >> Pesanan Saya.


    Jika anda tidak dapat menemui e-mel pesanan, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Berapa lama saya perlu menunggu untuk mendapatkan kunci lesen selepas pembelian?

    Setelah anda berjaya membuat pembelian produk, anda akan segera menerima e-mel yang mengandungi kunci lesen untuk mengaktifkan perisian anda, pautan muat turun perisian yang telah anda beli, dan panduan untuk muat turun dan proses pengaktifan. Selain itu, anda juga akan menerima invois daripada kami sebagai bukti bahawa anda telah memperoleh produk secara sah.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya bayar menggunakan PayPal?

    Ya, anda boleh membayar melalui PayPal, sila hubungi kami melalui emel supaya kami dapat memberikan anda prosedur yang perlu diikuti.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya menerima invois?

    Ya, tentu saja, invois adalah bukti pembelian.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana cara saya memuat turun versi 32-bit Office?

    Untuk memasang versi 32-bit Microsoft Office, klik kanan pada fail ISO, pilih "Buka dengan", kemudian "Windows Explorer", navigasikan ke folder "Office" dan pilih "Setup32".


    Jika anda mengalami masalah, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Saya cuba untuk memesan perisian daripada anda. Troli belian menunjukkan saya sedang membeli 6; bagaimana saya boleh membatalkan semua 6 dan memesan hanya satu?

    Sila kosongkan troli anda dan memesan semula perisian yang diinginkan, pastikan kuantiti produk hanya 1 sebelum meneruskan pembayaran.


    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah data saya akan disimpan dan dipindahkan secara selamat?

    Tentu, keselamatan adalah salah satu keutamaan utama kami. Kami telah diperiksa melalui SSL. Ini bermakna data anda akan dikodkan sepenuhnya dan dipindahkan menggunakan teknologi yang teruji. Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai pembayaran semasa proses pembelian, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah perisian ini asli?

    Semua perisian adalah 100% asli.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya bakar fail pemasangan Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 dan Windows 7 (iso) ke dalam DVD atau salin ke dalam pemacu USB?

    Ya, anda boleh menggunakan media pemasangan (pemacu USB atau DVD) untuk memasang salinan baru Windows, melakukan pemasangan bersih, menaik taraf atau memasang semula Windows.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Jika saya tidak berpuas hati, bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

    Motto kami adalah "Berpuas hati atau wang anda dikembalikan". Ini adalah matlamat utama kami. Kami sentiasa berusaha untuk memuaskan pelanggan tersayang kami, tidak kira seberapa sukar keadaannya. Kami akan dengan gembira membantu anda dan memenuhi keperluan anda. Kami sentiasa bersedia untuk mendengar anda.


    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apa kaedah pembayaran yang tersedia?

    Anda boleh membuat pembayaran melalui kad kredit, Klarna, pemindahan bank atau PayPal (berdasarkan permintaan).

    Sila klik di sini untuk maklumat lanjut mengenai kaedah pembayaran yang tersedia di laman web kami.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Berapakah kos penghantaran?

    Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk penghantaran kerana hanya kunci lesen yang akan dihantar serta muat turun perisian.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah jenis-jenis lesen yang tersedia di laman web anda?

    Kami mempunyai semua jenis lesen yang tersedia di pasaran. Sila beritahu kami jenis kunci yang anda inginkan dan kami akan menguruskannya.

  • Adakah produk ini dalam versi 32 bit atau 64 bit?

    Pautan muat turun akan mengandungi versi 32 bit dan 64 bit. Anda boleh memasang versi yang anda perlukan.


    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di:bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Muat turun saya terganggu. Apa yang boleh saya lakukan?

    Jika muat turun anda terganggu, sila semak tetapan firewall atau perisian antivirus anda dan pastikan komputer anda mempunyai sambungan internet yang berfungsi. Selepas mencuba kaedah di atas, sila mulakan muat turun semula. Jika tidak berjaya, anda juga boleh mencuba menukar pelayar Internet dan mengulangi prosedur dari awal.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Saya memerlukan tawaran, kepada siapa saya harus menghubungi?

    Pasukan sokongan pelanggan kami sentiasa sedia memberikan tawaran menarik bergantung kepada pembelian anda. Semakin tinggi nilai pesanan anda, semakin menarik kod baucer yang akan diberikan! Jika anda seorang pemborong, pasukan kami akan menyediakan kod diskaun yang menarik jika nilai pembelian anda adalah menarik. Bukan itu sahaja, kami juga menyediakan bantuan istimewa daripada salah seorang pakar pasukan kami untuk membantu anda mengikuti perkembangan dan membantu anda jika menghadapi sebarang masalah.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Berapa banyak peranti yang boleh digunakan dengan produk anda?

    Ia bergantung kepada produk itu sendiri, kerana kebanyakan produk tersedia untuk digunakan pada satu laptop, sementara yang lain boleh digunakan pada beberapa peranti. Untuk maklumat lanjut, anda boleh melawat halaman produk kami.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah pilihan hubungan dan faedah yang ditawarkan oleh anda?

    Kami menyediakan pelbagai pilihan hubungan dan faedah. Apabila anda menghubungi kami sebelum membuat pembelian, kami boleh menawarkan anda promosi istimewa dan diskaun. Jika anda merancang untuk membeli jumlah produk yang banyak, anda perlu menghubungi kami sebelum membuat pesanan anda supaya kami dapat menyediakan pesanan istimewa dengan harga istimewa untuk anda. Kami juga boleh menyediakan petikan istimewa dengan diskaun menarik untuk syarikat dan profesional. Selain itu, kami akan menyediakan ejen yang terlatih untuk membantu anda dalam setiap peringkat. Harap maklum bahawa semakin tinggi nilai pesanan anda, semakin menarik diskaunnya akan menjadi.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana cara mengambil tangkapan skrin?

    Untuk mengambil tangkapan skrin, sila ikuti langkah-langkah berikut:

    • Buka bar carian Windows
    • Taip "snipping tool"
    • Find Your Order

    • klik "baru"
    • Tarik tetikus ke bawah dan pilih mesej ralat yang diingini
    • Klik "fail"
    • Pilih "simpan sebagai"
    • Kemudian, sila beri nama fail tangkapan skrin anda dan simpan di desktop anda.

  • Siapa yang boleh memberi nasihat kepada saya?

    Kami mempunyai kumpulan pakar teknologi maklumat (IT) yang terlatih yang sedia membantu anda dengan nasihat, bergantung kepada keperluan anda. Pasukan Khidmat Pelanggan kami sentiasa sedia memberikan tips pintar dan nasihat.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bila kita boleh menghubungi anda?

    Pasukan perkhidmatan pelanggan kami tersedia 24 jam sehari, kecuali selama 5 jam, di mana kami menjalankan sesi TeamViewer untuk pelanggan istimewa kami. Pelbagai kaedah disediakan untuk menghubungi kami.

    Untuk memudahkan urusan anda, anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah produk-produk ini versi penuh?

    Pernyataan "versi penuh" menunjukkan bahawa perisian tersebut tersedia kepada pengguna tanpa sebarang batasan dan dengan semua fungsi yang lengkap. Semua produk kami adalah versi penuh dan termasuk semua fungsi dan kemas kini yang tersedia. Kemas kini bertujuan untuk menjadikan perisian lebih moden atau terkini.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di :bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Di mana saya boleh mencari pautan muat turun saya?

    Selepas membuat pesanan anda, anda akan menerima e-mel dengan "MAKLUMAT LESEN" seperti di bawah ini:

    LICENSE INFORMATION

    Sila masuk ke laman web kami dan klik pada "jika anda mempunyai akaun berdaftar" jika anda telah membuat akaun" sekiranya anda sudah mempunyai akaun di laman web kami. Kemudian log masuk menggunakan emel dan kata laluan and

    Sign In

    Atau klik pada "jika anda mendaftar sebagai tetamu" jika anda tidak membuat akaun sebelum ini. Halaman di bawah akan muncul apabila anda memasukkan maklumat yang diperlukan:

    Find Your Order

    Sila masukkan ID pesanan atau e-mel yang digunakan untuk pembelian dalam kotak kosong yang anda lihat. Halaman berikut akan muncul kepada anda, ia mengandungi semua maklumat pesanan anda.

    order ID

    Sila pergi ke "maklumat produk" dan kemudian klik pada "Muat Turun Perisian" untuk mendapatkan pautan muat turun anda.


    Jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan kami dari seksyen Pusat Bantuan.
    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana untuk membatalkan pesanan saya?

    Jika anda perlu membatalkan pesanan anda, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang supaya kami dapat membantu anda menyelesaikan isu ini. Pergi ke "Bantuan dan sokongan" di bahagian kanan atas laman Utama, anda akan menjumpai semua maklumat hubungan kami.


    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Di mana boleh saya dapati invois saya?

    Dokumen invois anda akan dihantar ke e-mel anda sejurus selepas membuat pesanan. Anda akan menerima invois daripada kami. Untuk mendapatkan invois anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:

    Find your order

    Find your order

    Sila masukkan ID atau e-mel yang digunakan semasa pembelian dalam kotak kosong. Kami akan segera menghantar e-mel kepada anda dengan pautan terus ke pesanan anda. (Jika anda membeli daripada kami untuk kali pertama, mungkin mesej kami telah dihantar ke folder spam anda.)

    Selepas anda memasukkan ID anda, halaman ini akan muncul kepada anda: Halaman ini mengandungi semua butiran pesanan anda, di atas anda akan menjumpai "Cetak Invois" agar anda dapat mencetaknya di atas kertas atau "Cetak Invois (PDF)" jika anda ingin memuat turun Invois anda sebagai fail PDF.

    order

    Jika anda tidak dapat mendapatkan invois anda, anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    kami akan menghantarnya terus kepada anda. Pergi ke "Bantuan dan sokongan" di bahagian kanan atas laman Utama, Anda akan menemui semua maklumat hubungan kami. Anda boleh mengaksesnya dari seksyen Pusat Bantuan
    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya boleh membuat pesanan?

    Untuk membuat pesanan baru di laman web kami, sila pilih produk yang diperlukan daripada senarai di atas:

    products

    Pilih produk dan klik “ TAMBAHKAN KE TROLI ”

    register

    ADD TO CART

    Sekarang, sila klik “semak keluar”, halaman berikut akan muncul kepada anda.

    checkout

    Sila pastikan mengisi ruang kosong dengan maklumat yang diperlukan kemudian gunakan “kredit kad” atau “kad debit” anda seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah untuk membuat pembayaran.

    payment methods

    Kemudian, sila teruskan dengan langkah seterusnya dengan memasukkan semua maklumat kad anda dengan keselamatan yang lengkap. Klik “Beli Sekarang”sekarang.

    Buy Now

    Setelah kami menerima pembayaran, produk anda akan dihantar dengan segera. Jika anda menghadapi sebarang masalah, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Supaya kami dapat membantu anda dengan berkesan
    Sila klik pada Seksyen Pusat Bantuan
    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.


  • Bagaimana untuk memasang produk saya dan mendapatkan bantuan?

    Untuk memasang produk anda, hanya perlu log masuk ke akaun anda dan akses ruang pelanggan anda untuk mencari pautan muat turun seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah. Setelah muat turun selesai, anda juga boleh mengikuti panduan yang disertakan dengan pesanan.

    Untuk memasang produk anda, sila pergi ke akaun pelanggan anda seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah:

    order ID

    Untuk mendapatkan bantuan dan arahan, akaun pelanggan ini mengandungi produk anda berserta arahan dan langkah-langkah untuk memasang produk anda. Anda juga boleh mencari artikel-artikel blog kami di bahagian atas laman utama. Pergi ke “ Blog Perisian ” .

    Selain itu, kami boleh menyediakan salah seorang daripada teknisi kami untuk membantu anda secara percuma. Anda hanya perlu membuat temujanji melalui pautan this link.

    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui :


    Sembang : Email :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan

    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya menerima kunci pengaktifan?

    Untuk mendapatkan kunci pengaktifan anda, sila pergi ke peti mel anda dan akses "Maklumat Lesen untuk pesanan anda".

    License Information

    Sila pilih “jika anda mempunyai akaun berdaftar” jika anda telah membuat akaun. Atau klik "jika anda mendaftar sebagai tetamu". Halaman di bawah akan muncul setelah anda memasukkan maklumat yang diperlukan:

    Find Your Order

    Sila masukkan alamat e-mel atau rujukan pesanan anda dalam kotak kosong yang anda lihat. Anda akan dibawa ke halaman seterusnya, yang mengandungi semua maklumat tentang pesanan anda. Untuk melihat kunci lesen anda, sila pergi ke "Maklumat Pelanggan" dan klik "Lihat kunci lesen saya".

    View my license key

    Salin kunci lesen anda dan gunakannya untuk mengaktifkan produk anda dengan berjaya.

    Jika anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui :


    Sembang : Email :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan

    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.


  • Bagaimana cara saya membuat akaun?

    Untuk membuat akaun di laman web kami, sila ikuti langkah-langkah berikut:
    Sila pergi ke halaman Utama dan klik pada butang butir profil di bahagian kanan atas seperti yang disorot.

    profile details

    Anda akan menemui dua pilihan yang berbeza, jika anda tidak mempunyai akaun, sila klik pada "Daftar"

    register

    Halaman ini akan muncul kepada anda, sila lengkapkan ruang kosong dengan maklumat yang diperlukan dan kemudian klik pada "Daftar" untuk mencipta akaun baru anda!

    register for a new account

    "Tahniah, akaun anda telah berjaya dicipta!

    Atau anda boleh pergi ke pautan berikut untuk membuat akaun anda
    Daftar untuk akaun baru
    Isikan ruang kosong dengan maklumat yang diperlukan dan klik “Simpan”.

    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya boleh mengubah maklumat akaun saya?

    Anda boleh mengedit maklumat akaun anda melalui pautan di bawah:
    Butiran Profil
    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Agar kami dapat membantu anda dengan berkesan
    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa

  • Bolehkah saya membuat pesanan tanpa memberikan maklumat?

    Ya, anda boleh membuat pesanan dalam mod tetamu (anda tidak perlu membuat akaun dan mendaftarkan maklumat anda).

    Nota:Kami mengesyorkan anda untuk membuat akaun untuk mendapatkan manfaat daripada semua kelebihan kami (mata setia, produk percuma, diskaun istimewa).

    Untuk membuat pesanan tanpa sebarang maklumat, anda hanya perlu memasukkan maklumat kad anda dan beberapa maklumat yang diperlukan untuk pembayaran.

    guest payment

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui :


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan

    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apa pilihan hubungan dan faedah yang anda tawarkan?

    Kami menyediakan pelbagai pilihan hubungan dan faedah. Apabila anda menghubungi kami sebelum membuat pembelian, kami dapat memberikan tawaran istimewa dan diskaun kepada anda. Jika anda merancang untuk membeli sejumlah besar produk, anda perlu menghubungi kami sebelum membuat pesanan agar kami dapat menyediakan pesanan khas dengan harga istimewa untuk anda. Kami juga boleh menyediakan sebut harga khas dengan diskaun yang menarik untuk syarikat dan profesional. Selain itu, kami akan menyediakan agen yang terlatih untuk membantu anda dalam setiap peringkat. Sila ambil perhatian bahawa semakin besar nilai pesanan anda, semakin menarik diskaun yang akan diberikan.

    Untuk mendapatkan maklumat lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Saya memerlukan tawaran, kepada siapa saya harus menghubungi?

    Pasukan sokongan pelanggan kami sentiasa ada untuk memberikan tawaran menarik bergantung pada pembelian anda. Semakin tinggi nilai pesanan anda, semakin menarik kod baucar yang kami sediakan! Jika anda seorang pemborong, pasukan kami akan memberikan kod diskaun menarik jika nilai pembelian anda menarik. Bukan hanya itu, tetapi juga dengan bantuan khas yang disediakan oleh salah seorang pakar pasukan kami untuk membantu anda mengatasi masalah dan mengekalkan pesanan anda dengan baik.

    Anda boleh menghubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila akses maklumat hubungan kami dari pautan di bawah: bahagian Pusat Bantuan
    Kami dengan senang hati akan membantu anda pada bila-bila masa.

  • Perlukah saya membuat akaun untuk membuat pesanan program?

    Tidak wajib, tetapi sangat menguntungkan, untuk mempunyai akaun pelanggan percuma dan aktif bagi membuat pesanan produk kami. Jika anda log masuk, setiap pembelian akan disimpan dalam senarai peribadi anda yang boleh anda rujuk pada bila-bila masa. Selain itu, jika anda membuat pesanan sebagai tetamu, anda tidak akan menerima mata bonus yang boleh digunakan untuk mendapatkan diskaun pada pesanan seterusnya anda.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apa keperluan untuk memasang Windows 10?

    • Pemproses: Pemproses 1 GHz atau lebih cepat atau SoC

    • RAM: 1 gigabait (GB) untuk sistem 32-bit atau 2 GB untuk sistem 64-bit

    • Ruangan cakera keras: 16 GB untuk sistem 32-bit atau 32 GB untuk sistem 64-bit

    • Kad grafik: DirectX 9 atau yang lebih baru dengan pemandu WDDM 1.0

    • Skrin :800x600

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya menaik taraf dari Windows 10 Home ke Pro tanpa perlu melakukan pemasangan baru?

    Ya, anda boleh menaik taraf dari Windows 10 Home ke Pro menggunakan kunci lesen generik, tanpa perlu melakukan pemasangan semula Windows 10.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya menaik taraf dari Windows 7 atau 8.1 ke 10?

    Ya, anda boleh melakukan naik taraf atau pemasangan bersih Windows 10 dari Windows 7 dan 8.1.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah Windows 10 dipasang tanpa Internet?

    Windows 11 Professional memerlukan sambungan Internet yang aktif dan akaun Microsoft untuk menyelesaikan proses pemasangan.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya menerima produk saya?

    Setelah anda menempah pesanan anda, anda akan menerima emel yang mengandungi kunci produk dan arahan.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya mengemas kini Windows 7/8.1 saya ke Windows 10?

    Ya, anda boleh mengemas kini Windows 7/8.1 kepada Windows 10.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya mengemas kini Windows 10 Home kepada Windows 10 Pro tanpa perlu memasang semula secara bersih?

    Ya, tentu saja anda boleh.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya memasang Windows 10 pada Mac?

    Windows 10 serasi dengan kebanyakan Mac yang dikeluarkan pada tahun 2012 dan selepasnya (kecuali CPU M1).

    Klik pada pautan di bawah untuk melihat senarai Mac yang disokong untuk pemasangan Windows 10 : https://support.apple.com/ms-my/HT201468

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya memasang Windows 10 pada Chromebook?

    Dengan sedihnya, Windows 10 tidak serasi dengan Chromebook.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang : E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.


  • Apakah keperluan untuk memasang Windows 11?

    • Pemproses: 1 GHz atau lebih tinggi, sekurang-kurangnya dwi-pemproses dengan SoC atau pemproses bersaiz 64-bit yang serasi

    • RAM: 4 GB

    • Simpanan: 64 GB

    • Firmware: UEFI, serasi dengan Secure Boot

    • TPM Trusted: Modul Platfom 2.0

    • GPU : DirectX 12 atau lebih tinggi dengan pemandu WDDM 2.0

    • Paparan: 720p, 8 bit, minimum 9

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah Windows 11 dipasang tanpa Internet?

    Windows 11 Professional memerlukan sambungan Internet yang aktif dan akaun Microsoft untuk menyelesaikan proses pemasangan.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui: :

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya menerima produk saya?

    Selepas menempah, anda akan menerima e-mel yang mengandungi kunci produk dan arahan.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui: :


    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah ini pembayaran sekali untuk pemasangan kekal Microsoft Office di komputer saya?

    Setelah anda membuat pesanan, anda akan menerima kunci lesen yang sah, berfungsi sepenuhnya, seumur hidup melalui e-mel. Tiada keperluan untuk memperbaharuinya, kecuali lesen Microsoft 365 yang berlaku setahun.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah Office dipasang tanpa Internet?

    Akses Internet diperlukan untuk memasang dan mengaktifkan Office, tetapi tidak diperlukan untuk menggunakan aplikasi Office seperti Word, Excel, dan PowerPoint apabila sudah dipasang sepenuhnya di komputer anda.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah Office serasi dengan versi 32-bit dan 64-bit?

    Ya, Office 2021 serasi dengan kedua-dua versi 32-bit dan 64-bit Windows.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah saya perlu akses Internet untuk menggunakan perisian Office?

    Selepas pemasangan dan pengaktifan, anda tidak perlu terhubung ke Internet untuk menggunakan aplikasi Office seperti Word, Excel, dan PowerPoint.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah keperluan sistem operasi Windows untuk memasang Office 2021 / 2019?

    Office 2021/ 2019 disokong pada Windows 11 dan Windows 10.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah keperluan sistem operasi Windows untuk memasang 2016 / 2013/2010/2010?

    Versii Microsoft Office ini serasi dengan semua versi sistem operasi: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:


    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.


  • Apakah keperluan sistem operasi MaCos untuk memasang Office 2021/2019 for Mac?

    • MacOS 11 Big Sur atau Lebih Tinggi

    • MacOS 12 Monterey

    • MacOS 13 Ventura

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya menggunakan kunci lesen Office 2021/2019 untuk Mac pada 2 PC?

    Ya, anda boleh memasang Office 2021/2019 pada 2 MacOS, tetapi tidak pada masa yang sama, anda perlu memadamkannya dari MacOS pertama dan kemudian memasangkannya pada MacOS kedua.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di : bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya mendapatkan semula kunci Microsoft Office untuk Mac?

    Untuk mendapatkan semula pakej Office untuk Mac anda, sila klik pada pautan di bawah: https://account.microsoft.com/services/

    Nota: Anda perlu log masuk dengan akaun yang anda gunakan untuk memuat turun pakej Office tersebut pada kali pertama.


  • Apakah keperluan sistem operasi MaCos untuk memasang Office 2016 for Mac?

    • MacOS High Sierra

    • MacOS Mojave

    • MacOS Catalina

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bolehkah saya menggunakan kunci lesen Office 2016 untuk Mac pada 2 PC?

    Ya, anda boleh memasang Office 2016 pada 2 macOS, tetapi tidak pada masa yang sama, anda perlu memadamkannya pada macOS pertama dan kemudian memasangkannya pada yang kedua.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Bagaimana saya mendapatkan semula kunci Microsoft Office untuk Mac?

    Untuk mendapatkan semula pakej Office for Mac anda, sila klik pada pautan di bawah: https://account.microsoft.com/services/

    Nota: Anda perlu log masuk dengan akaun yang digunakan semasa memuat turun pakej Office itu untuk kali pertama.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.


  • Apa keperluan sistem operasi untuk memasang Microsoft 365?

    Microsoft 365 serasi dengan semua versi sistem operasi: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah lesen Microsoft 365 yang anda sediakan seumur hidup?

    Microsoft 365 adalah langganan tahunan. Anda perlu membayar setiap tahun untuk mendapatkan manfaat daripada ciri-ciri ini.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah pembaharuan Microsoft 365 automatik?

    Lesen 365 kami tidak diperbaharui secara automatik, itu bergantung kepada anda. Jika anda ingin memperbaharui, hanya pesan lesen baru daripada kami.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah penghantaran perisian Microsoft 365 di laman web kami segera?

    Penghantaran untuk Microsoft 365 di laman web kami adalah dalam masa 24 jam.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah perbezaan antara Microsoft 365 dan Microsoft Office?

    Microsoft 365 dan Microsoft Office adalah kedua-dua rangkaian perisian produktiviti daripada Microsoft. Namun, terdapat perbezaan penting antara kedua-duanya:

    Microsoft Office ialah rangkaian perisian produktiviti yang merangkumi pemprosesan kata (Word), hamparan (Excel), persembahan (PowerPoint), pengurusan e-mel (Outlook) dan aplikasi lain seperti OneNote dan Access.

    Manakala, Microsoft 365 adalah rangkaian perkhidmatan dalam talian yang merangkumi aplikasi Office serta perkhidmatan lain seperti penyimpanan dalam talian (OneDrive), alat keselamatan dan pengurusan peranti (Intune) serta alat-alat kolaborasi lain.

    Secara ringkas, Microsoft Office ialah rangkaian perisian yang dipasang di komputer secara tempatan, manakala Microsoft 365 adalah perkhidmatan dalam talian yang menyediakan aplikasi produktiviti dan perkhidmatan lain.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.


  • Adakah penghantaran perisian antivirus ke laman web anda adalah segera?

    Penghantaran untuk antivirus di laman web kami dijalankan dalam tempoh 24 jam.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Adakah lesen untuk perisian antivirus yang anda sediakan adalah seumur hidup?

    Lesen untuk antivirus yang kami sediakan adalah tahunan, anda boleh membuat pesanan untuk 1 tahun, 2 tahun, dan 3 tahun.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apa yang berlaku jika saya tidak memperbaharui langganan antivirus saya?

    Jika langganan antivirus anda tamat, perisian dan keselamatan anda akan dimatikan. Sebaik sahaja langganan perisian antivirus anda tamat tempoh, anda mempunyai pilihan untuk memperbaharui langganan, membeli antivirus lain. Jika tidak, komputer anda akan terdedah kepada banyak ancaman virus.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.

  • Apakah peranti dan sistem operasi yang serasi dengan produk antivirus yang kami tawarkan?

    Produk antivirus yang kami tawarkan serasi dengan komputer riba, komputer meja, tablet, dan peranti mudah alih. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai setiap edisi produk pada lembaran produk tersebut.

    Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui:

    Sembang: E-mel :
    support-my@productkey24.com

    Sila rujuk kepada maklumat hubungan kami di: bahagian Pusat Bantuan
    Kami akan gembira untuk membantu anda pada bila-bila masa.